QUE SIGNIFIE ASSURER LA MAINTENANCE
D’UN SITE ?

1. Les mises à jours techniques
Les navigateurs (IE, Safari, Chrome, etc.) et les techniques et langage de développement se perfectionnent sans cesse. Il est donc indispensable que votre site Internet – qui comprend wordpress, le template ou “thème”, les extensions installées et les développements spécifiques réalisés par nos soins – suive ces évolutions pour rester compatible avec son environnement et éviter les piratages. De manière générale, il ne se passe pas une semaine sur un site WordPress sans qu’il y ait une ou plusieurs mises à jour proposées. Avant chaque mise à jour effective, nous procédons à une phase de test pour vérifier la stabilité de votre site et prévenir les éventuels dysfonctionnements. Nous opérons ensuite les mises à jour effectuées sur votre site en fonction.

2. Les sauvegardes régulières
Nous réalisons sur notre serveur d’hébergement une sauvegarde de votre site Internet et de sa base données tous les jours, avec un processus de restauration qui peut remonter sur 3 mois dans le passé en cas de problème.

3. Les débogages, la résolution de problèmes
L’évolution du site Internet, de ses composants et de son environnement entraîne parfois des bugs : une vidéo qui n’apparaît plus, un lien qui ne fonctionne plus, etc. Nous veillons donc régulièrement à réparer ce qui est réparable, dans les meilleurs délais.

4. La maintenance du serveur
Votre site Internet est hébergé sur un de nos serveurs (sous Linux Debian) qui est lui aussi mis à jour fréquemment. Pour assurer sa sécurité, nous devons contrôler tous les jours les logs serveurs (l’historique de tous les événements) et bannir les attaquants insistants (jusqu’à plusieurs fois par jour). Pour rappel, le piratage ne concerne pas uniquement les sites à très fort trafic ou les serveurs de la CIA, la logique est plutôt d’infecter discrètement le plus grand nombre de serveurs et d’ordinateurs pour augmenter son pouvoir de nuisance.
Un site WordPress infecté peut servir à attaquer d’autres sites, et dans ce cas, la responsabilité de l’éditeur du site peut être mise en cause, à lui ensuite de prouver que son site a été piraté.

5. La veille technologique
La meilleure façon de garder un site internet en sécurité est de tenir une veille technologique, c’est à dire s’informer régulièrement de ce qui se dit autour de la sphère de WordPress en termes de sécurité : prévenir les failles importantes, les infections massives et autres dangers, pour réagir en conséquence.

6. Les services pratiques
En plus de ces prestations techniques, nous nous chargeons de renouveler pour vous les noms de domaine (chaque année) de sélectionner les meilleures solutions d’hébergement en fonction de l’évolution de nos besoins.

En conclusion…
La maintenance ce n’est pas qu’une assurance qui n’agirait qu’en cas de soucis et qui le reste du temps ne servirait à rien, c’est un véritable dispositif de prévention active pour garantir la viabilité de votre site web et sa pérennité dans le temps, avec les évolutions techniques.

Pour plus d’informations, ou pour toute demande technique, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@hd-o.fr